Avellino, al Moscati la prenotazione è trasparente: doppio schermo al Cup

Prenotazione trasparente al Moscati, doppio schermo per seguire in tempo reale ogni passaggio della prenotazione. Una novità agli sportelli Cup Ticket della Città Ospedaliera di Avellino e del plesso Landolfi di Solofra: il Servizio Informativo Aziendale (Sia) ha installato, in ogni postazione, un secondo monitor. Accanto allo schermo dell’operatore, è stato posizionato un altro monitor dedicato esclusivamente all’utente allo sportello. Un display personale, orientato verso il banco poggiamano del cittadino, che riproduce in tempo reale le operazioni effettuate dall’operatore: prenotazioni, disdette, modifiche e qualsiasi altra procedura. L'utente può seguire ogni passaggio in modo chiaro e condiviso. Il tutto nel pieno rispetto della privacy: il monitor è visibile solo alla persona allo sportello, non agli utenti in attesa.
Un piccolo intervento tecnologico che rafforza un grande principio: una sanità sempre più trasparente, partecipata e consapevole.